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고객님의 말씀에 항상 기울이겠습니다.

굿데이스키는 고객 만족을 위해 최선을 다하고 있습니다.

1. 강사가 연락 드립니다.

  • 강습 시작 30분 전에 먼저 연락하여 만나는 위치를 설명 드립니다.
  • 강습 시작 10분 전까지 장비 착용을 마치시고 강습 준비를 해주시면 됩니다.
  • 강습 시작 시간에 만나서 바로 강습이 시작됩니다.

2. 강습 종료 전에 전화를 드립니다.

  • 강습 종료 20분 전에 전화를 드립니다.
  • 강습은 리프트 대기 사정에 따라 10~15분 정도 빨리 끝날 수 있으니
    부모님 께서는 강습 종료 30분 전에는 강사를 만나는 장소 근처에서 대기를 해주셔야 합니다.
  • 다음 강습이 바로 진행되기 때문에 자녀를 인계 하지 못하면 스케줄에 차질이 생기니 양해 부탁 드립니다.

슬로프 중앙 입구

슬로프 중앙 입구, 스타벅스로 올라가는 에스컬레이터 앞 입니다.
처음반은 '강사 만나는 곳 B' 위치에서 만납니다.

  • 강습 시작 10분 전, 부츠를 착용하고 바로 시작할 수 있는 복장으로 준비해주시면 됩니다.

  • 강사 만나는 곳 A - 대부분의 강습, 슬로프 중앙입구
    강사 만나는 곳 B - 처음반 강습, 슬로프를 바라보고 우측 끝

  • 중앙 통로로 들어오시면 슬로프 입구 게이트와 2층으로 올라가는 에스컬레이터 앞에서 강사를 만납니다.

렌탈샵 전용 주차장에서 분출합니다.

  • 위 지도의 배달 받는 곳이 렌탈샵 전용 주차장입니다.
  • 슬로프를 바라보고 건물 끝, 첫 번째 나오는 주차장입니다.
  • 차량의 위치나 번호는 배차 된 차량을 별도로 안내드립니다.

1. 다인 강습의 경우 진도가 느린 강습생에게 맞춥니다.

  • 안전을 위해 강습 진도가 늦은 강습생에게 맞추어 진도를 진행할 수 밖에 없습니다.
  • 실력 차이가 많이 나거나 습득력이 뒤처지는 경우 개별 케어를 해드리기 어려울 수 있습니다.

2. 가족 강습은 어떻게 진행되나요??

  • 진도 진행보다 안전이 우선 되기에 성인 보다 자녀분을 집중 케어하게 됩니다.
  • 연령대가 높은 가족의 경우 강사의 판단으로 중간에 강습을 중단하거나 제외될 수 있습니다.

동일 강사의 연강을 최우선으로 하고 있습니다.

  • 동일 강사의 연강이 가장 강습 효율이 좋으나 스케줄 문제로 불발될 수 있습니다.
  • 먼저 예약하신 고객님이 우선 되니 연강을 원하시는 경우 미리 예약을 해주세요.
  • 선 예약이 지정 예약이 아닌 경우 다른 강사와 최대한 스케줄을 조정해서 연강을 하고 있습니다.

장비배달, 픽업 서비스는 미리 예약을 하셔야 합니다.

배달, 픽업 서비스 기본사항

  • 픽업, 배달 서비스는 사전 예약이 필수입니다.
  • 사용하신 장비는 리조트 내 지정된 장소에서 반납 가능합니다.
  • 매장에 방문하여 장비를 맞추시는 것이 안전합니다.
  • 부득이한 경우 협의 된 사이즈로 장비와 의류를 배달해드립니다.
  • 배달 받는 곳은 아래의'장비는 어디서 받나요?' 항목에서 확인해주세요

자차 이용시

  • 차량에 장비를 적재하기 어려운 경우 리조트로 배달해드립니다.
  • 먼저 매장에 방문하셔서 몸에 맞는 장비를 선택하시고 배달 요청을 해주세요
  • 사고 예방을 위해 미리 장비셋팅을 하는 것을 추천 드립니다.

리조트 셔틀버스 이용(자차가 없는 경우)

  • 강습 2인 or 렌탈 3인 이상 굿데이스키를 이용하시면 무료로 이용할 수 있습니다.
  • 리조트 내 셔틀버스 터미널에서 굿데이스키까지 왕복 픽업을 해드립니다.

자급 장비가 있는 경우

  • 스키, 보드 등 모든 장비와 의류는 소유한 제품을 사용하셔도 됩니다.
  • 부족한 품목만 렌탈, 구매 하시면 됩니다.

렌탈 항목 안내

  • 필수/ 탑승장비 : 스키(부츠+폴 포함),보드(부츠 포함)
  • 필수/ 의류 : 상+하의 세트, 스키장갑 렌탈 가능
  • 안전용품 : 안전모, 보호대(엉덩이+무릎) / 스키의 경우 보호대 불필요
    사고 예방을 위해 안정장비는 모두 착용하시기 바랍니다.
  • 기타용품 : 방한용 바라클라바, 레깅스 or 얇은내복, 운동용 목이 긴 양말
    기타 용품은 권장사항이지만 착용하시는 것이 좋습니다.
  • 위 모든 제품은 렌탈, 판매를 하고 있습니다.(레깅스는 판매용만 있습니다.)

평균 예상 시간이며 당일 사정에 따라 달라질 수 있습니다.

샵에는 최소 1시간 30분 전에는 도착하시는 것이 좋습니다.

  • 강습 준비가 안되어 시작 시간이 지연되어도 다음 강습으로 인해 종료 시간을 조정할 수 없습니다.
  • 샵에서 장비셋팅 - 30분
  • 이동 및 주차 - 20~30분(휴일의 경우 30분 이상)
  • 리프트 티켓 발권 - 15분~30분(휴일의 경우 30~60분)
  • 장비 착용 - 10분

최소 1주일 전에는 예약 해주셔야 합니다.

  • 강습 예약은 선예약, 선납 하신 분이 우선순위입니다.
  • 1주일 전에는 강습 비용을 완납 하셔야 예약이 확정됩니다.
  • 주말, 휴일 강습의 경우 예약 선점이 빠르니 2주 이상 미리 예약하시는 것이 좋습니다.
  • 1주 이내, 당일에도 예약이 없는 경우 강습을 받으실 수 있습니다.